21 Април, 2019 12:00 28 477 47

Жена се пребори за нов Mercedes със седяща стачка

mercedes-benz-
cls-
рекламация-
дефект-
стачка-
китай

Млада китайка устрои седяща стачка върху предния капак на новия си Mercedes-Benz CLS300 пред дилърски център на марката, за да протестира срещу дефектите на автомобила. Ван Цян си купила колата на 25 февруари, но след като изминала едва 1 километър, установила, че от двигателя тече масло, съобщава China Daily.

Жената поискала да ѝ върнат парите или да получи друга кола без неизправности, но получила предложение само за безплатна смяна на двигателя. Тогава ядосаната Цян паркирала CLS-а пред дилърския център и започнала да разказва на всички за премеждията си, а видеозаписи от акцията бързо плъзнали из мрежата.

Освен това Ван подала жалби в различни институции, поставяйки осем различни изисквания, включително разследване на историята на автомобила, независима техническа експертиза, официално извинение от Mercedes-Benz и компенсация за нанесените ѝ морални щети. Покрай скандала станало ясно също, че от дилъра Xi'an Lizhixing Co. убедили Цян да купи колата на изплащане макар да искала да я плати накуп, в резултат на което трябвало да плати 15 000 юана (€1 989) за "финансовата услуга".

Информацията за седящата стачка, разбира се, стигнала до централата на Daimler и историята бързо получила развръзка. Лицензът на Xi'an Lizhixing Co. бил преустановен, докато не се постигне споразумение с клиента. Дилърът се съгласил да замени дефектния CLS с чисто нов и да върне таксите за обслужване на лизинговата схема.

Представител на Mercedes-Benz се извинил официално на Цян и като компенсация я поканил на екскурзия до завода в Германия, за да се убеди сама в качеството на продукцията. Немците обещали на Ван безплатно VIP-обслужване за период от 10 години и покриване на всички разходи по празненството за рождения ѝ ден по китайския календар.

"Поканата да посетя фабриката и предложението да платят за рождения ми ден показват лоялното отношение на компанията към клиентите", коментира Ван след постигнатото споразумение. Китайката добавя, че компенсацията надминала всичките ѝ очаквания, изключително доволна е и вече няма никакви претенции към Mercedes-Benz.

Поставете оценка:

☆ ☆ ☆ ☆ ☆

Оценка от 0 гласа.

Четете ни и в Google News

Свързани новини

Напиши коментар:

ФAКТИ.БГ нe тoлeрирa oбидни кoмeнтaри и cпaм. Нeкoрeктни кoмeнтaри щe бъдaт изтривaни. Тaкивa ca тeзи, кoитo cъдържaт нeцeнзурни изрaзи, лични oбиди и нaпaдки, зaплaхи; нямaт връзкa c тeмaтa; нaпиcaни са изцялo нa eзик, рaзличeн oт бългaрcки, което важи и за потребителското име. Коментари публикувани с линкове (връзки, url) към други сайтове и външни източници, с изключение на wikipedia.org, mobile.bg, imot.bg, zaplata.bg, auto.bg, bazar.bg ще бъдат премахнати.

КОМЕНТАРИ КЪМ СТАТИЯТА

ПОСЛЕДНИ ПЪРВИ

1 госта

140 6 Отговор

Теч на масло!!!Няма го вече качеството.
Коментиран от #35

12:08 21.04.2019
2 Фен на БМВ

89 79 Отговор

Де сте е фенови на Мерцедес? Мълчалива стачка? Хахахаха, ако беше Бмв, щяхте да си изтъркате клавиатурата да пишете, злобари. Всичко е възможно вече с новите коли, ама злобата у българина не се губи.
Коментиран от #14, #27, #34

12:09 21.04.2019
3 mediator37

62 56 Отговор

Мерцедес на третата година избива ръжда по вратите. Факт.
Коментиран от #36

12:20 21.04.2019
4 1944

75 76 Отговор

този бройка е от руския завод на мерцедес, произведена в понеделник преди обяд.
Коментиран от #17, #23

12:21 21.04.2019

5 волен сидеров

43 18 Отговор

Голяма реклама или най вероятно дилъра е българин с китайски паспорт
Коментиран от #12

12:21 21.04.2019
6 Емил

54 1 Отговор

Публикувано във факти.бг: празненството за рождения ѝ ден по китайския календар - някой може ли да обясни на журналята какво променя календарът в датата на рожденния ден?!
Коментиран от #10

12:55 21.04.2019
7 Яблани и груши

37 7 Отговор

Новите са така. Имал съм Стара е класа. Усещането в нея беше за тежест, сила и комфорт. Все едно се возиш в тролейбус. Сега карах нова е класа, палнах я и грейна, все едно управлява рено талисман. Едно време майсторите казваха... Карай мерцедеса и не го бутай, че ще тръгне. Както го е сглобил немеца така тряя да е. Наливай масло и жари. Сега е запиши дупката в магазина да не капе на лъскавия под.
Коментиран от #13

13:03 21.04.2019
8 jap

38 7 Отговор

Този Benz все пак не е толкова зле.Цял километър е минал преди да се скапе...

13:30 21.04.2019
9 Миро

44 7 Отговор

Тук в България щяха любезно да им теглят една майна на тази жълтурка....!!!!!
Коментиран от #41

13:44 21.04.2019
10 212

16 3 Отговор

До коментар #6 от "Емил":
Не променя нищо календара, просто са уточнили защото има разлика между Григорианския календар (който ние ползваме, както и по-голяма част от света) и Китайския календар, където според него китайците са 4717 година или почти 2700 повече от нас

13:45 21.04.2019
11 Здравей те

54 1 Отговор

И аз да направя едно уточнение: На китайските ресторанти в Китай им викат само ресторанти...

13:53 21.04.2019
12 Иван

39 4 Отговор

До коментар #5 от "волен сидеров":
По скоро турчин от онова "малцинство" в Китай. Човек като отиде в Германия трудно намира кола от германец.Навсякъде фесове и араби прекупвачи мошеници и пишат в обявите частно лице.
Коментиран от #37, #43

14:32 21.04.2019
13 някой

15 5 Отговор

До коментар #7 от "Яблани и груши":
От както има Е С класи качеството падна. Старите 123 и "пурите" са последните истински Мерцедес.
Дори на първата Е класа капака гниеше нещо недопустимо за толкова скъпа кола .Не зна защо сравняваш с Талисман след като за една Е класа можеш да купиш два.

14:40 21.04.2019
14 Гринго

38 7 Отговор

До коментар #2 от "Фен на БМВ":
Злобата никога не е била към определена марка. Злобата е към интелекта на задкормилните устройства на бмв-тата, това включва и над 50% етноса. Не мога да го нарека и злоба. Това е по скоро надсмешка над тези хора. Това е пробитата действителност в Бълхария и манталитета останал от 90-те години. Виждаме как момченца до 30 години с изключително ниско IQ как карат 30 годишните коптори (казвам коптори, защото това не са коли за които са полагани грижи за да изглежда автентична, а коли с хиляди технически неизправности), та тези индивиди все още живеят в онези години на ВИС и СИК и изпитват огромното желание да са охрана на Георги Илиев.
Коментиран от #38

14:52 21.04.2019
15 Хонда

25 9 Отговор

Затова трябва да се кара само японско
Коментиран от #42

14:56 21.04.2019
16 Клмн

20 2 Отговор

Таз ако беше в България досега да са и обърналли захапката :дд

14:57 21.04.2019
17 СссереМ

10 7 Отговор

До коментар #4 от "1944":
Не,беше петък след обяд.

15:08 21.04.2019
18 Този коментар е премахнат от модератор.
19 ТУКА МУТРИТЕ ЩЯХА ДА Я СПУКАТ

11 2 Отговор

ОТ БОЙ...

15:37 21.04.2019
20 vasik atanasova

14 7 Отговор

И КАКЪВ Е СМИСЪЛА ОТ НОВ СЛЕД КАТО ТОЗИ МЕРЦ СЕ Е РОДИЛ УМРЯЛ
ПО ДОБРЕ ДА БЕШЕ СИ ВЗЕЛА ПАРИТЕ ОБРАТНО И ДА СЕ НАСОЧИ КЪМ ДРУГА МАРКА

16:49 21.04.2019
21 По настоящем..

20 0 Отговор

За съжаление вече нищо не е както някога е било.

17:52 21.04.2019
22 Милю Будалата

13 9 Отговор

Как пък е разбрала за теча,че и след първия километър?Алоо!!
Коментиран от #24

17:56 21.04.2019
23 Този коментар е премахнат от модератор.
24 е па Дедо

21 0 Отговор

До коментар #22 от "Милю Будалата":
Ей Будала, в автомобилите (всички марки) вече има датчик за масло. Яко, а? За горивото също. Пак яко, а? Ко ши кайш?
Коментиран от #29

18:09 21.04.2019
25 VAZ-2107

18 9 Отговор

Карам си Ладата вече над 30 години, и све още нищо не е протекло, жалко че вече не ги произвеждат, с удоволствие бих си купил още една, но като гледам няма нужда, тази може би ще ме надживее.!

18:29 21.04.2019
26 Да добавя

11 1 Отговор

Мерцедеса е произведен в Китай. Това убеснява нещата.Виждал съм такъв Мерцедес на 9г. с избила ръжда от всякъде и най вече в багажника.
Коментиран от #28, #46

19:00 21.04.2019
27 Този коментар е премахнат от модератор.
28 Plameni

1 6 Отговор

До коментар #26 от "Да добавя":
Какъв Мерцедес 2010 си видял изработен в Китай с ръжда на всякъде ?За тридесет годишна гаранция срещу корозия да си чувал.

19:40 21.04.2019
29 Чачо

4 0 Отговор

До коментар #24 от "е па Дедо":
Не сега, а винаги са имали датчик за масло.

19:45 21.04.2019
30 Георги Георгиев

12 0 Отговор

🙁 Дори свестни коментари не можем да правим.

20:28 21.04.2019
31 Този коментар е премахнат от модератор.
32 Този коментар е премахнат от модератор.
33 Пятко

12 0 Отговор

Няма смисъл да се дрънтате за марки . Въпрос на вкус е всичко а колко ще е здрава и послушна е въпрос на късмет ... Дали е БМВ или друга всякоя марка , няма значение важно е да не ни оставя на пътя а ако недай се боже това стане трябва да сме хора и да си помагаме без значение каква кола караме ... Никой не иска да изпада в ситуация ...

22:35 21.04.2019
34 Vwvwvvw

13 0 Отговор

До коментар #2 от "Фен на БМВ":
Колега не мисля че е само до марката. Ще ти дам пример.
Чисто нов голф 2008.проблем имаше един кабел. В бг лъжат мажат че вс е ок. Колата отива в Гърция. Там установиха че кабела е същия ама с 7 метра изолирбанд. Сменят го напълни безплатно и за тяхна сметка правят пълна проверка на колата. Мивка, козметика и забележи ваучер за аксесуар и кутия бонбони. Шибана кутия бонбони за извинение на техни колеги дет ги мързи да сменят един кабел
Коментиран от #40

23:02 21.04.2019
35 Nqkoi

2 9 Отговор

До коментар #1 от "госта":
Така е като малките двигатели са на Рено аз имам CLS 63 AMG 2018 и нямам никакви проблеми на магистралата не падам под 250
Коментиран от #39

23:16 21.04.2019
36 гост

10 6 Отговор

До коментар #3 от "mediator37":
Избива на моделите след 2000 година , и то не само на Мерцедес а на всички боклуци след 2000 год. На една добре подържана 124-ка или 190 -ка не може да видиш ръжда. Новите боклуци да си ги карат комплексарите , ценителите на качеството караме коли до 2000г и то не защото нямаме пари , а защото въпреки ,че са на 30 + години са по здрави и качествени.

23:35 21.04.2019
37 От онова малцинсто

1 1 Отговор

До коментар #12 от "Иван":
Ми пич купи си колата от България,не отивай до Германия.
Ама май не можеш !

06:02 22.04.2019
38 Този коментар е премахнат от модератор.
39 Лек

0 0 Отговор

До коментар #35 от "Nqkoi":
Ееееее ма верно ли бе лек.
Ама ти си бил голяма работа . Пръдл.....
АЗ съм МЕСТНИЯ ГЪЗАР

06:13 22.04.2019
40 Фен на БМВ

2 0 Отговор

До коментар #34 от "Vwvwvvw":
Аз не плюя по марката, яд ме е, че като стане катастрофа с БМВ и почват ето на, мислят се за нещо, карат бързо, нямат мозък. Еми не, покрай мен има 3-4 Бмв-та стари и всичките са в прилично състояние, карат се нормално и се поддържат нормално. Пак повтарям, ако статията беше същата , но за Бмв щеше да има 200 коментара под нея...а тук едва 50 не може да събере.

08:29 22.04.2019
41 milen

0 1 Отговор

До коментар #9 от "Миро":
майна и член и бой

09:16 22.04.2019
42 Да бе

0 2 Отговор

До коментар #15 от "Хонда":
Вземи си каруца и кон.
Японските коли са пълен смях.

09:34 22.04.2019
43 гост

2 1 Отговор

До коментар #12 от "Иван":
Да, ама тази й постъпка е привлякла 200млн. гледания в ютюб. Излъгали са я при купуването, отказали са й подмяна, ей така се действа. Лошото е, че това са нови коли, а при употребаваните почти всеки втори има проблем със двигател или задвижване струващо хиляди левове, но понеже всеки смята, че новата кола е недостъпна, налива хиляди левове с стари и след 5 години като тегли чертата излиза почти едни и същи пари с нова и по-евтина кола.

09:54 22.04.2019
44 смях

3 0 Отговор

Те са я поканили в завода в Гемрания, но нейната кола е произведена в Китай! Там е като износа за България - второ или трето качество и прикрити дефекти. Но ще може да види какви коли правят за себе си.

11:16 22.04.2019
45 Шофьор

1 0 Отговор

Да беше си взела нещо родно,с оригинални части! Тогава,най-големия т..шак,щеше да бъде, да и предложат,да сменят двигателя с...немски!:)))

11:25 22.04.2019
46 GMP

1 0 Отговор

До коментар #26 от "Да добавя":
Що за глагол е "Убеснява" бе човек. Поне основно образование завършвайте.

13:32 22.04.2019
47 Този коментар е премахнат от модератор.