ВАС и СГС са потвърдили решения на Комисията за защита на потребителите (КЗП), която е забранила неравноправни клаузи и нелоялни практики в работата на агенциите за недвижими имоти.
„Неравноправните клаузи въвеждат необосновано високи или изобщо без основание неустойки за насрещната страна по един такъв договор. Например - предвижда се неустойка за клиента при просрочие на задължение по договора, а липсва аналогична такава за търговеца, когато той не изпълни свой ангажимент в срок.”, казва председателят на КЗП Димитър Маргаритов.
Съдът също така излезе и с решение относно т.нар. арбитражни клаузи. Те изключват възможността даден спор да бъде решен от съда, а се препраща към определени арбитражни съдилища.
ВАС забранява и практиката агенцията да изисква заплащане на комисион на база протокол за оглед. "Според протокола, ако впоследствие си купите даден имот, без съдействието на тази агенция, ѝ дължите комисионна – нещо, което според мен е чисто плащане без основание”, коментира председателят на КЗП.
Делото за тази клауза е заведено от КЗП срещу конкретна агенция за недвижими иомоти. Потребител се обръща към комисията, след като направил оглед на имот с брокер от въпросната посредническа фирма и подписал протокол за това. Там била и следната клауза: „...страните се съгласяват, че за извършеното посредничество при покупко-продажбата на подходящ имот, предложен от Посредника на Клиента, последният дължи и заплаща на Посредника комисионна в размер на 3% без ДДС - от продажната цената на имота предмет на сделката. Така определената комисионна се дължи и при придобиване на гореописания имот от роднини на клиента, или всякакви други свързани с него физически или юридически лица по смисъла на българското законодателство“.
В друга клауза на протокола било записано, че същата комисионна е "дължима само при закупуване от страна на Клиента или свързани с него физически или юридически лица на имот, предложен от Посредника“.
По-късно този имот е купен от партньорката, с която клиентът живее на семейни начала, чрез друг посредник. Клиентът е неприятно изненадан, когато научава, че му е заведено дело в Арбитражен съд -София с претенция за комисионната от страна на въпросната агенция.
Съдът обаче приема, че клиентът не може чрез протокол да бъде обвързан със задължения, които следва да бъдат предмет на договор за посредничество. Така ВАС потвърждава решението на по-долната инстанция, че е недопустимо за "потребител, извършил и присъствал на оглед на недвижим имот, да възникне задължение за заплащане на възнаграждение на посредника в случаите, в които се закупува същия имот от трето лице."
Напиши коментар:
КОМЕНТАРИ КЪМ СТАТИЯТА
1 Перър
Коментиран от #8
14:49 08.03.2019
2 Начко
14:59 08.03.2019
3 жжжж
Коментиран от #9
15:14 08.03.2019
4 Агенцията е "Адрес"
15:43 08.03.2019
5 Ррр
измамници!!! Нагли и нелоялни към клиентите си!
15:57 08.03.2019
6 Ъпъп
16:03 08.03.2019
7 Чочо
19:44 08.03.2019
8 почти чичка
До коментар #1 от "Перър":
Брокери ли им викаха на тези или агенции20:12 08.03.2019
9 тъп съм само ако плащаш
До коментар #3 от "жжжж":
Картел от банки и агенции не е дребен бизнес. От три апартамента нито една фактура за комисионна. Да не говорим за манипулирането на пазара и тн.20:15 08.03.2019
10 Лакомия
21:34 08.03.2019
11 Калоян
Но, че първата мисъл която хрумва на така наречения"клиент" е как да не плати нищо е също толкова вярно. И когато няма регулация на отношенията, всеки прави каквото може.
Коментиран от #13
22:02 08.03.2019
12 Частно лице
23:16 08.03.2019
13 hmhmhm
До коментар #11 от "Калоян":
Според мен който финализират сделката той трябва да получи нещо. НО на 99% тези фирми или брокери са измамници.Коментиран от #22
23:16 08.03.2019
14 Петърчо
Коментиран от #15
23:35 08.03.2019
15 nezawisim
До коментар #14 от "Петърчо":
Не е реално това което е решила КЗП ,агенцията го е завела показала , а после той я прескача (уж с друга агенция) и не дължи комисионна ,не е честно,кой ще плаща за положения труд , за загубеното време , за това сме на това дереже .Който не иска да плаща комисионна просто да си търси сам , без агенции,много е лесно.Коментиран от #19, #21
00:38 09.03.2019
16 Биби
06:56 09.03.2019
17 Kalina
1. За да преговарят за коментар относно цената изискват 2% от обявената цена, внесена по сметка на агенцията,а 3-те % без ДДС за какво са ....
2. Изискват капаро за спиране на имота от продажба, но не споменават, че имота се продава от още 10 агенции и не желаят да представят документите за преглед от купувача преди внасянето на съответното капаро по сметка на агенцията.....!!!!!
Внимавайте агенциите за недвижими имоти разполагат с голям набор от способи за измама!!!
08:21 09.03.2019
18 мен
08:28 09.03.2019
19 до 15
До коментар #15 от "nezawisim":
Агенциите да почнат да сключват договори за изключителни права над имота. Нямат ли изключителни права - те са само едни рекламодатели и не могат за нищо да искат пари. Не може да искат пари за щяло и нещяло - спиране на имота от продажба... как ще го спреш, като нямаш изключителни права за продажба? Пълни мизерници са повечето брокери. Направете анализ на имота - какви разходи има и т.н. Отворете обявите в Германия например - имаш карта с точно местоположение, енергиен клас на имота, консумация на енергия и детайлни описания. Обявите тук масово са по 3 реда, в които нищо смислено не пише.08:34 09.03.2019
20 Гост
10:48 09.03.2019
21 Какво правят брокерите?
До коментар #15 от "nezawisim":
Пускат обява в 2-3 сайта и чакат. В повечето случаи дори не познават имота, не са ходили на предварителен оглед, не знаят история на имота, какви ремонти са правени и т.н. ТОТАЛНО БЕЗПОЛЕЗНИ СА! И само лапат проценти. В момента пречат на сделка между мен и собственика на един имот, защото отказах да им платя и аз 3%. Те за мен, като купувач, не са свършили нищо! Защо да плащам?10:57 09.03.2019
22 Хоп
До коментар #13 от "hmhmhm":
Сделката се финализира от нотариус и на него му се плаща! Ако агенцията си има договор с продавача да извърши сделка и да набави всички документи, трябва да си търси парите от продавача. Всичко останало е рекет на потенциалните купувачи. Отивам на обява на която пише работим с колеги и казвам сам че си търся и веднага ми искат комисион без да имат основание за това.11:00 09.03.2019
23 Роси
Коментиран от #24
18:08 09.03.2019
24 Накова
До коментар #23 от "Роси":
Затова купувам директно от строител на зелено с адвокат(да провери документите ,предварителния договор).Веднъж се разправях с Адрес и дотам.Разгледах скиците,търсех на зелено и се оказа,че това било оглед и подписах протокол за предварителен оглед.Добре,че имаше грешка в протокола,не беше вписана дата на огледа,та адвокатът ми свърши работа.Оттогава без брокери,обикалям строежите в района, в който търся записвам телефони и така. После среща в офиса адвокат и т н.Много от брокерите са без образование,а трябва да имат иономически,юридически ,инженерни познания.Сега в УНСС има специалност "Икономика на недвижимата собственост",да учат,ама ги мързи.Да станат компетентни,за да им се доверим.22:00 09.03.2019
25 Townboy
09:41 11.03.2019
26 ИнЯн
Който го е страх от мечки, той не ходи в гората! Никой, никого не принуждава да се обръща към агенция. Тук поне имаме алтернатива. Но трябва да знаете, че в цял свят имотите се продават чрез посредници. А там не са по прости от нас!
Коментиран от #27
13:41 12.03.2019
27 Умен
До коментар #26 от "ИнЯн":
Броко това, че другите ни дерат не дава право да ни дерат и некадърните брокита. Я кажи какво висше са завършили? Я сметни колко са 3% на 100к евра? Аз за тия пари работя 3 месеца а броко ще ми ги вземе за това, че ми е казал добър ден и ми е отключил вратата. Я кажи за какво точно носи отговорност брокера, защото на запад носят, но не и тук, че да ми иска 3% без ДДС? Знаеш ли, че има таксиджии, дето имат висше, дай да им даваме по 2-3к евра на курс, а? Все пак те вършат повече работа от едно броки!07:07 13.03.2019
28 Кккиикк
00:26 16.04.2019
29 Клиент Варна
Коментиран от #30
02:43 20.11.2019
30 088
До коментар #29 от "Клиент Варна":
След подписване на договор, изпаднаха в летаргия в моят случай. Създават повече проблеми от колкото решават. Съгласен!02:45 20.11.2019
31 Ужас
01:46 29.02.2020
32 Иванова
00:45 12.06.2020
33 Потърпевщ от Адрес
22:10 01.11.2020